Esta política explica cómo Envelope Jackal Insurance trata datos personales en su sitio envelopejackalartifact.casa, en relación con servicios de selección de seguros para jubilados. Describe qué información se recopila, con qué fines se usa, cuándo puede compartirse y qué opciones tiene el usuario respecto de sus datos.
Data collection and cookies
This section outlines the categories of personal data collected, where that information comes from, the cookies used across the site, and the controls available to users.
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, datos de edad o etapa de jubilación, preferencias sobre seguros, información sobre consultas y comunicaciones, datos técnicos del dispositivo y del navegador, y registros de uso del sitio. En el contexto de selección de seguros para jubilados, también podemos tratar información que el usuario incluya para evaluar opciones o solicitar orientación.
Recibimos datos directamente cuando el usuario completa formularios, envía consultas o se comunica con nosotros. También obtenemos información de forma automática mediante registros del servidor, cookies y tecnologías similares, así como de proveedores de servicios que apoyan la operación del sitio y la gestión de consultas.
Las cookies necesarias permiten la operación básica y la seguridad del sitio. Las cookies de preferencias recuerdan ajustes del usuario. Las cookies de análisis ayudan a entender el uso del sitio y a mejorar su rendimiento. En su caso, pueden emplearse cookies de terceros vinculadas a herramientas técnicas o de medición.
Utilizamos controles de cookies estándar que permiten aceptar, rechazar o ajustar ciertas categorías según la configuración del navegador o del dispositivo. Si se desactivan cookies necesarias para el funcionamiento básico, algunas partes del sitio pueden no operar correctamente.
Según corresponda, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no esenciales. También puede revisar o corregir la información que haya entregado en formularios o comunicaciones.
Para tramitar una solicitud de derechos, podemos pedir datos suficientes para verificar la identidad del solicitante y localizar la información pertinente. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad de la solicitud.
Los datos se conservan mientras exista una relación activa, una consulta pendiente o una necesidad operativa o legal razonable. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura, salvo que deban mantenerse por plazos exigidos por ley, defensa de reclamaciones o auditoría interna.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, los servicios ofrecidos o los requisitos legales aplicables. La fecha de vigencia o la referencia de versión podrá modificarse para reflejar la actualización correspondiente.
Tratamos datos personales para responder consultas, evaluar solicitudes de información, presentar opciones de seguros acordes con el perfil indicado, administrar la relación con el usuario, mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos, realizar análisis internos y cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Podemos comunicar datos a proveedores de alojamiento, soporte técnico, analítica, seguridad, mensajería o gestión administrativa, en la medida necesaria para operar el sitio y atender consultas. Cuando intervienen terceros que colaboran en la selección de opciones de seguro, la información se comparte solo para facilitar la evaluación solicitada por el usuario y bajo obligaciones de confidencialidad y uso limitado.
Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o seguridad, prevenir fraude o responder a disputas. También puede divulgarse información en el contexto de una reorganización empresarial, siempre que la ley lo permita.
